ザイアンス効果とは、ロバート・ザイアンスという心理学者が立証したもので、

みなさんも身に覚えがないだろうか？

いつも同じコンビニや売店で買い物をしていて会う店員さんに始めはただ買い物をしていただけだったのが、段々と挨拶をしたり会話をしたりと仲良しになったりしたことはないだろうか？

たまに行くBarで時々居合わせる人と仲良くなったことはないだろうか？

喫煙所でよく会う人とは仲良くなったりした経験はないだろうか？

のです。

脳科学的にも「単純接触効果は知覚的流暢性」→「なじみの深いものだと脳の情報処理が楽になる現象」と関係しているといっています。

要するに、たとえ広告が意識の上で気づいてもらえなくとも、ブランドメッセージはインパクトを及ぼしており、それは大量のデータによって証明されています。

マーケターにとってキーポイントとなるのは、

何度も見ることによって、その人が自覚していなくても「馴染みのあるもの」として脳はとらえ親近感が湧く。
無意識的にポジティブに受け止めるのです。

もちろんネガティブの事柄であればザイアンス効果もネガティブに働く。

例えば、いつもムスっとした顔で接客をする店員さんであれば、「あそこの店の店員は態度が悪い」というネガティブ情報で記憶されるでしょう。

笑顔の出迎えや心地よい香りを連想してもらった方が良いに決まっている！

しかし、そうはいってもいかなる露出ＰＲであれ、何もないよりはマシで、それが後々肯定的な連想をもたらす場合もある。
ブランドが商品にラベルを貼るのも１つのやり方ですね。

サッカーや野球などでスポンサーの看板もそういった意味でザイアンス効果をフル活用していると言えます。

ネットビジネスの場合で言えば、こちらはメルマガやブログ等の媒体を毎日更新する、などがザイアンス効果に当たります。

facebookやtwitterなどのSNSはまさにザインアンス効果が発揮されている場所です。

ファンになってもらい有益な情報、楽しい情報を発信していれば必ずザイアンス効果が出て少しずつ親近感が湧くものです。

メルマガも同様です。

どちらも毎日発信した方が良いとされていますが、それは結局接触回数を高めていくためなのです。

当方のサービスの「顧客管理プラン」はこのザイアンス効果を基本として情報を発信しています。

この記事を読んだ人は次の記事もよく読んでます
・脳科学的に言うと「気に入る理由はよく分からない」、ブランディングの極意
・ファーストビューの大切さ、人の脳はどのくらいの時間で良し悪しを判断するのか？
・脳に「より深い痕跡」を残せるのはどっち？印刷広告とデジタル(web)広告の違い